自律神経 お客様からの【ありがとう】をそのままお返ししたい。
お客様からの【ありがとう】をそのままお返しいたします。「こちらこそありがとうございます！」【傾聴力を高める！】実践的だし、介護福祉士国家試験対策にもなる傾聴のＳＯＬＥＲ理論
お客様のお話をうかがう時は
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2021-03
自律神経 
MAKE A LIFE.LLC メニュー 自分の想いと価値を信じて行動することで、未来の自分とご利用者様のQOLが上がる！と思ってます。
【看取り介護】をしている、ある有料老人ホームで初めて臨終期に立ち会った時の話し。という動画に【不満があるなら会社を経営すればいい。もっと勉強してください】というコメントをいただいて、ご意見はごもっともだと思っています。不満もあってこそ、私は独立起業しました。独立して1人でやってる小さくて、出来立ての会社。まだまだハイハイ始めたばかりの赤ちゃん企業ですけど…
傾聴 相手お話しをしっかり受け止めようとすれば、無意識でも受容と共感の姿勢になるもんだなあ。【実践的だし、介護福祉士国家試験対策にもなるバイステックの７原則】
介護福祉士のコミュニケーションの基本姿勢は【傾聴】
施設介護をしていた時は、業務に追われて<br>ご利用者様のお話しをしっかり聞いて差し上げられないことって多かった…