傾聴

自律神経

お客様からの【ありがとう】をそのままお返ししたい。

お客様からの【ありがとう】をそのままお返しいたします。「こちらこそありがとうございます!」【傾聴力を高める!】実践的だし、介護福祉士国家試験対策にもなる傾聴のSOLER理論 お客様のお話をうかがう時は ...
傾聴

相手お話しをしっかり受け止めようとすれば、無意識でも受容と共感の姿勢になるもんだなあ。【実践的だし、介護福祉士国家試験対策にもなるバイステックの7原則】

介護福祉士のコミュニケーションの基本姿勢は【傾聴】 施設介護をしていた時は、業務に追われて<br>ご利用者様のお話しをしっかり聞いて差し上げられないことって多かった…
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